Levertijden
| Merk | Levertijd |
|---|---|
| Bielefelder Verse | 4 tot 7 werkdagen |
| Böhmerwald | 5 tot 10 werkdagen |
| Dickenbergh | 1 tot 2 werkdagen |
| Hans Kruchen | 8 tot 12 werkdagen |
| Hoffmann | 8 tot 10 werkdagen |
| Mahoton | 2 tot 4 werkdagen |
| Otto Keller | 3 tot 5 werkdagen |
| Texeler | 2 tot 4 werkdagen |
| Weidewol | 1 tot 2 werkdagen |
*Wanneer de levertijd afwijkt, wordt dit duidelijk vermeld op de productpagina van het betreffende hoofdkussen.
Status van uw bestelling
Wilt u weten hoe het staat met uw bestelling? Mail ons dan uw naam, telefoonnummer en bestelnummer (te vinden op de orderbevestiging) via info@hoofdkussens.com. We helpen u graag verder.
Volg uw bestelling
Zodra uw hoofdkussen is verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail met een trackingcode (m.u.v. Texeler). Vanaf dat moment kunt u de verzending stap voor stap volgen.
Wat gebeurt er als u niet thuis bent?
Levering bij de buren: De vervoerder probeert uw pakket bij een van de buren af te leveren. U ontvangt hiervan een melding.
Afhalen bij een afhaalpunt: Lukt bezorgen niet? Dan wordt het pakket naar een nabijgelegen afhaalpunt gebracht. U ontvangt de locatie per e-mail of via de trackingpagina.
Nieuwe bezorging: Via de trackinglink kunt u vaak zelf een nieuwe bezorgdatum of tijdslot kiezen.
Retour naar afzender: Als een pakket niet bezorgd kan worden en niet wordt afgehaald, komt het retour naar ons.