Bel voor persoonlijk advies:071 - 887 85 07

Verzending

De postbode

Levering

Op het moment dat u een bestelling plaatst, geeft u een afleveradres op. Op dit adres zal uw bestelling aangeboden worden.

Onze producten kunnen worden geleverd door GLS, DPD of DHL. Dit is afhankelijk van de vervoerpartner van het betreffende atelier.

Status van uw bestelling

Als uw bestelling verstuurd wordt, krijgt u een bevestigingsmail met daarin een Track & Trace code. Zo kunt u uw bestelling volgen.

Mocht u van te voren zekerheid wensen omtrent de levertijd of u heeft liever een latere datum van levering, neem dan gerust contact met ons op. Wij maken dan met het atelier afspraken over de levertijd.

Actuele levertijden

Alle hoofdkussens uit onze collectie worden direct van het atelier aan u verzonden. De door u bestelde goederen worden op het door u aangegeven adres afgeleverd. Uiteraard worden deze geleverd volgens de wettelijke bepalingen aangaande verkoop op afstand in Nederland.

Hier vindt u de Actuele levertijden.

Van maandag tot en met vrijdag kan uw bestelling in Nederland en België geleverd worden. Mocht de bestelling niet aangenomen kunnen worden dan wordt deze bij de buren afgegeven of nogmaals op een later tijdstip aangeboden. Na twee maal krijgt u een bericht dat u uw bestelling bij het dichtstbijzijnde depot kunt afhalen.

Gratis verzending

Wij berekenen geen verzendkosten in Nederland, België en Duitsland. Ook hoeft u zich geen zorgen te maken over een minimum bestelwaarde.

Product retourneren

Is het door u bestelde product niet naar uw zin, dan kunt u het binnen 14 dagen zonder opgave van reden retourneren. De verzendkosten zijn voor de rekening van de klant. Neemt u voor u iets retourneert, eerst contact met ons op! Wij storten het aankoopbedrag terug binnen 14 werkdagen nadat wij het teruggezonden product hebben ontvangen.

Download hier het retourformulier

Retourformulier in PDF formaat

Retourformulier in Word formaat

Procedure bij gebruik retourformulier

U kunt het retourformulier uitprinten, invullen en toezenden aan:

Elegant Woningtextiel
Langegracht 59
2312 NW Leiden